一年一度的315消费者权益日来临,保障客户的权益,我们一直在路上!宝星是如何保障客户的权益的呢?一起来看看吧!
宝星润滑油一直以来都是以客户需求为根本,严格把控产品质量出厂,完善规范的生产流程管理。宝星润滑油一直都是靠着优良的产品质量以及客户口口相传的口碑赢得客户的信赖。
宝星的品质管理严格执行ISO9001的管理体系。生产工厂从物料采购就要进行检查与复检,每个工序都要进行记录与追踪并建立质量管理人员进行监督与跟进。工厂的管理也严格按照环保政策要求进行生产。
宝星润滑油浙江工厂拥有完善的台架测试设备,达到5A级别的研发实验室,并且特种脂的生产线是封闭的全自动化生产,保障了特种润滑脂的清洁无尘生产。
润滑油成品要进行全面的基础检测:针入度、稠度、滴点与水溶性和油分离的指标,全部进行复检,并做好指标记录。销售公司收到货品入仓前再一次对成品进行针入度,稠度与外观重量与浓度的指标判断再进行验收。以上复检指标全面合格才能入仓进行销售以及发货给全国各地的客户。宝星所有“B·X”润滑油,润滑脂均符合欧盟标准,全部通过ROHS,REACH,17P等国际检测标准,食品级润滑油系列产品已达到FDA(美国药物管理局)的H1标准,部分产品甚至已经达到3H的级别,取得了NSF认证,公司实施ISO9001管理标准,并于2007年成功通过审核,取得ISO9001证书。
目前针对医疗行业以及汽车配件行业,宝星润滑油也与时俱进,研发出相关的润滑油脂并且通过了相关的医疗毒性测试报告,致敏测试检验以及汽车限用有害物质检测报告等。宝星的初心是为中国制造业做无毒环保,物美价廉的润滑油脂——为中国制造业把好用油品质与用油安全,是我们宝星的使命与责任。
十八年的变迁,宝星从始至终坚持认定,客户是企业的生命。宝星人以忠诚、效率、客观为客户的服务标准。坚守高质量、高素质的技术,确保客户的产品品质,降低使用成本,与客户携手共同辉煌。